客服中心

　　通信公司客户服务中心成立于2004年3月份，以原7189受理台和114查号台为依托，以电话形式向客户提供完善的油田通信售前、售中、售后服务。

　　客户服务中心114查号台为客户提供油田通信公司全网号码查询服务，让您不用翻查记录即可查询到油田固定电话的所有客户。同时，我们也可以为客户提供号码的反查服务，也就是通过您已知的电话号码查询到客户的单位名称。

　　客服中心114查号台是客户随身携带最方便的、信息最大的、无形的号码簿。

　　客户服务中心7189台为客户提供业务咨询、受理客户投诉、建议等项目的人工在线服务。本着“油田通信畅通守信”是原则，无论您想了解油田通信哪方面的知识、办理各种业务过程中有哪些疑问都可以拨打我们的免费客户服务热线7189进行咨询，我们的客服代表会积极热情地为您服务。客户服务中心还负责受理油田全网客户的投诉和建议，我们会以最快的速度解决客户提出的各种问题，确保油田通信安全、快捷、畅通，为客户提供最优质、最满意的服务。

　　客户服务热线电话：96963、7829189

　　服务时间：7×24小时